Содержание
Программы компаний «Ken Blanchard» предназначены не только для того, чтобы помочь людям освоить новые концепции, но и для того, чтобы они перешли мост от обучения к действию. Таким образом, Одноминутная Целеустановка – это просто определение круга обязанностей? Одноминутная Целеустановка – что это? – Он мне говорил, что он Одноминутный менеджер, но об Одноминутной Целеустановке речи не было. Книга в формате диалога опытного менеджера и начинающего предпринимателя, из-за этого очень много воды. Читается легко, страниц мало, обязательна к прочтению всем, вообще всем.
— Какой, по-вашему, стиль руководства они применяли в отношении Тома? — спросил Одноминутный Менеджер у предпринимательницы. — Вы хотите сказать, что каждый человек может находиться на разных уровнях развития в зависимости от тех задач, которые он выполняет? — переспросила предпринимательница, вспоминая свою беседу с Джоном Далапой. — Отличный анекдот, — рассмеялась предпринимательница.
Мы ловим людей на том, что они что-то делают правильно. Помогайте людям реализовать их потенциал. Ловите их на том, что они что-то делают правильно. Сначала я думал, что он шпионит, не доверяет мне. Потом я узнал от других его подчиненных, зачем он это делает.
- Эта книга знаменует собой новой поколение менталитета Ситуационного Руководства, и потому эту концепцию мы называем Ситуационным Руководством-11.
- Я так и думала, что вы это скажете, – ответила предпринимательница.
- — Верно, — согласился Одноминутный Менеджер.
- Когда я сказал об этом Одноминутному Менеджеру, тот предложил поговорить о том, чем могли быть вызваны расхождения между желаемым и действительным.
- Тогда вы понимаете, что ваше дело – не выполнять всю работу самой или сидеть и ждать, пока кто-нибудь из работников не попадется на ошибке, а засучить рукава и помочь им победить.
Вы высказываете человеку претензии сразу же, после того как замечаете его неправильное поведение. Большинство менеджеров копит камни за пазухой, а затем одним махом вываливает все это на работника. Большинство менеджеров дожидаются, когда работник все сделает абсолютно правильно, чтобы похвалить его. В результате многие люди не могут раскрыть свой потенциал, потому что их менеджеры стараются ловить их на чем-то неправильном – на том, что не дотягивает до желаемого уровня работы. Поэтому хвалить работника нужно обязательно и при этом желательно сразу же.
— Опытным, — ответила предпринимательница. — Они, вероятно, предпочитают партнерский стиль управления. — Он говорит, что вы должны делать в этих вопросах? — Вы хотите сказать, что Одноминутный Менеджер относится к Далапе не так, как к вам, и не так, как к Маккензи? Это просто образное выражение, подразумевающее, что быть менеджером не так уж трудно и что управление людьми не занимает так много времени, как считают многие.
Одноминутный менеджер. Кеннет Бланшар, Спенсер Джонсон
Плохих же работников он терпеть не мог и потому совершенно не занимался ими. Те, не зная, что им делать, продолжали бить баклуши. — Это было бы здорово, — согласилась предпринимательница.
— На самом деле он только приказывает. Подготовка и обучение персонала — его детище. Поэтому моя работа, в сущности, состоит в реализации его идей. «Кажется, здесь я научусь чему-нибудь полезному», — подумала она про себя.
— Интересно, — произнес затем посетитель, — а сам Одноминутный Менеджер когда-нибудь совершает ошибки? Он представляется самим совершенством. — Примерно 30 секунд, но иногда мне это кажется вечностью, — призналась миссис Браун. — Как вам хватает смелости на это? — Совершенно верно, — согласилась миссис Браун.
Если они побеждают, то и вы побеждаете. Вам нужно только одно, – ответил Одноминутный Менеджер, – научиться делегировать обязанности. Понизить ваш уровень тревоги через убежденность, что сотрудник может самостоятельно справится с большей частью проблем, если они возникнут. Пока есть беспокойство, сотрудник должен решить более мелкие задачи по проработке задачи, под вашим контролем. Что нужно сделать для решения задачи или какие следующие шаги предпринять, план действий или шаги по его созданию. Это не просто ответственность за выполнение задачи, дополнительно — это ответственность ставить задачи другим людям и контролировать результат.
— Это зависит от того, насколько менеджер щедр на похвалы и насколько он доступен. — Именно так вы управляете Маккензи, — догадалась предпринимательница. — Я так и знала, что вы сведете это к какой-то простой формуле, — усмехнулась предпринимательница. «Ситуационный Руководитель…» Это словосочетание не выходило из головы предпринимательницы, пока она возвращалась в кабинет Одноминутного Менеджера. Когда она вошла в приемную, миссис Джонсон тут же проводила ее в кабинет. — Не знаю, что и сказать, — проговорил Далапа.
Они помогают людям находить решения, задавая вопросы, расширяющие кругозор и побуждающие пойти на риск. Такой менеджер гибок и умеет пользоваться четырьмя различными стилями руководства, – ответил Одноминутный Менеджер, протягивая предпринимательнице лист бумаги. Правильно, – сказал Одноминутный Менеджер.
Подход, предлагаемый Одноминутным менеджером, – поощрение хорошей работы – представляется куда более эффективным. Я подумала, что вы бываете либо автокра-тичным, либо демократичным, – ответила она, – но с Далапой этого не прошло. Ситуационным Руководителем, – ответил Далапа. – Он меняет стиль в зависимости от человека, с которым работает, от конкретной ситуации. – В отношениях с людьми я как слон в фарфоровой лавке.
Одноминутный менеджер и Ситуационное руководство – читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)
— А если я работаю еще лучше, вы со временем перейдете к делегирующему стилю? — А где я могла бы побольше узнать о партнерстве? — Получается, что, имея дело с хорошим работником, вы рекомендуете перейти от делегирования к поддерживающему стилю, — сказала предпринимательница.
Таким образом, уровень развития следует оценивать, всегда имея в виду конкретную цель или конкретное задание. Невозможно определить уровень компетентности и преданности человека в целом — можно определить лишь уровень его развития применительно к определенной цели. — Об этом вам лучше поговорить с Одноминутным Менеджером, — ответила Маршалл.
Одноминутный менеджер и Ситуационное руководство отзывы
– То, как вы воспринимаете свое поведение, конечно, интересно, но на самом деле оно говорит лишь о том, что вы намерены делать. Если это не совпадает с восприятием других, толку от этого мало. Вот почему я и предлагаю вам поговорить с моими людьми. Они вам четко обрисуют мой стиль руководства, чтобы вы могли увидеть, действительно ли я обращаюсь с разными людьми по-разному. Я так и думала, что вы это скажете, – ответила предпринимательница.
Мне на самом деле очень хочется подарить вам концепцию Одноминутного менеджера. Я сам когда-то получил ее в подарок, и она перевернула мою жизнь. Я хочу, чтобы вы поняли ее как следует. Если вам нравится эта идея, вы когда-нибудь сами сможете стать Одноминутным менеджером. Хотя молодому человеку приходилось беседовать со многими менеджерами, таких речей он не слыхивал.
Выслушивать людей, поддерживать и поощрять их усилия, вовлекать их в процесс решения проблем. — Во многих случаях так и бывает, — сказал Одноминутный Менеджер. — Когда вы встречаетесь с ними, они часто ведут вас на «похвальную экскурсию» — показывают вам все то, чего они и их подчиненные добились. Лучшие работники не нуждаются в особом контроле или похвалах, пока уверены, что все делают правильно. Кстати, недавно я услышал интересный анекдот, иллюстрирующий важность делегирования.
Произведение относится к жанру Экономика. На нашем сайте можно скачать книгу “Одноминутный менеджер” в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt или читать онлайн. Рейтинг книги составляет 3.75 из 5. Здесь так же можно перед прочтением обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение.
Вопросы к аттестации
Я так и знала, что вы сведете это к какой-то простой формуле, – усмехнулась предпринимательница. Не знаю, что и сказать, – проговорил Далапа. – Трудно описать его стиль обращения со мной. Очень похоже, – согласилась Мерроу. – Я получаю достаточно поддержки, участия и похвал с его стороны. Он внимательно выслушивает меня и забрасывает вопросами.
Он обрадовался, услышав это, поскольку знал, что страна переживала предпринимательский бум и значительную долю новых предприятий создавали женщины. Повысить продуктивность работы коллектива и помочь своим подчиненным вырасти профессионально. Патрик Спенсер Джонсон — врач, писатель, издатель, лектор и консультант по менеджменту.
Я, конечно, понял, что он сделал. Он научил меня так решать одноминутный менеджер, чтобы в будущем я мог это сделать самостоятельно. Будучи человеком сообразительным, я вдруг понял, что знаю, что мне хочется, чтобы происходило.
Синергетика отношений менеджер – подчиненный
Не дело держать камень за пазухой, накапливая отрицательные эмоции по поводу чьей-либо плохой работы. – Видите, чем оборачивается наказание, когда его применять к человеку, не обладающему опытом и достаточной уверенностью в себе. Кого-либо быть победителем, самое главное – ловить его на том, что он делает правильно – поначалу приблизительно правильно, а потом постепенно доходя до желаемой цели.
https://business-oppurtunities.com/, — сказал Одноминутный Менеджер. — То, как вы воспринимаете свое поведение, конечно, интересно, но на самом деле оно говорит лишь о том, что вы намерены делать. — Прекрасно, — произнес Одноминутный Менеджер, широко улыбаясь. — Полагаю, эта история высвечивает и некоторые ваши проблемы с управлением людьми и их мотивацией.
Ужесточение конкурентной борьбы в наши дни требует от каждой компании строить успех на основе эффективности работы. — Разумеется, когда приходим в себя после Одноминутного Выговора, — продолжала миссис Браун. — Мы можем, например, позвонить ему по телефону и сказать, что мы осознаем, что были не правы.